为了提高校医院服务质量，了解社区居民服务需求，更好地为社区居民提供服务，校医院于1月11日召开了社区居民代表座谈会。院长马艳春、各科室负责人和来自社区的31位居民代表和参加了座谈。

在座谈会上，首先，院长马艳春详细向居民宣讲了公共卫生服务的具体内容，对居民健康档案、慢性病管理、老年人健康管理、社区健康教育等方面工作开展情况进行了介绍，她表示校医院工作的开展离不开广大居民的支持和理解。其次，社区健康教育负责人武振国医生向社区居民讲解了由中心设计并印制的《健康管理手册》内容及其进行预约就诊、健康管理等用途。再次，校医院家庭医生式服务团队向居民详细介绍家庭医生式服务的主要内容、内涵和特点并解答了居民提出的各种疑问，旨在为居民提供主动、连续、综合的服务。最后，社区居民代表踊跃发言，谈到自身就医感受和对校医院的一些建议，表示感谢医务工作者们辛苦的工作，为社区居民带来了便利，特别是定期举办健康讲座、老年人每年享受免费的健康体检、慢性病人的随访及指导用药等使居民得到了真正的实惠。马艳春主任就居民代表提出的药品种类不全等问题以及给予了现场解答，得到了居民代表们的理解。马院长同时表示会认真总结居民们提出的宝贵建议，努力提高校医院服务质量。

此次座谈会，增强了校医院与居民的沟通，使居民代表们对社区卫生服务及医务工作有了更深入地理解，同时也为校医院更好的为居民群众服务提供了新思路。院长马艳春表示，将时刻关注社区居民对社区卫生服务情况的反映和需求，努力提高居民满意度，将社区卫生服务落到实处，为社区居民的健康保驾护航.（供稿单位：校医院  撰稿人：金怡）