为了提高前台和客房服务的英语水平,12月25日至26日中午,国际教育中心组织全体员工进行了英语学习。
国际教育中心对此次培训高度重视,制定了详细的培训计划。根据要求,客房和前台员工认真地记录了日常工作用语的英语说法,进行了针对性的演练,并全部当场通过了考核。培训过程中,全体员工专心致志,热情高涨,参与度极高,得到了培训老师的肯定。
培训结束后,客房和前台员工纷纷表示一定要努力学习,争当优秀服务员,争创优异服务品牌。此次培训加强了全体员工对英语的重视,促进了员工自主学习的积极性,有利于国际教育中心全方位提高服务质量。
供稿单位:国际教育中心
撰稿人:靳彤