为了积极贯彻落实集团优质服务竞赛月活动精神,促进学生公寓的服务安全意识,进一步提高学生公寓工作的管理水平,10月8日,学生公寓服务部在公寓会议室召开了“以考促进、以评促建,提升服务、喜迎盛事” 优质服务竞赛月活动动员大会,公寓管理员以上人员参加了动员大会。后勤集团副总经理杨培鑑出席会议。
动员会上,学生公寓服务部经理黄晓鹏传达了集团关于开展优质服务竞赛月活动的精神,同时结合公寓工作实际,对开展优质服务竞赛月活动提出了具体要求:一是加强安全及服务技能的学习,增强职工服务意识。二是通过员工交流讨论、培训、考试等多种活动形式,促进职工服务质量。三是要注重实效,提升公寓工作水平。王大伟副经理宣读了《学生公寓服务部优质服务竞赛月活动方案》,对学生公寓近期要开展的活动进行了详细部署。
副总经理杨培鑑做了重要发言,要求与会人员要高度重视此次活动的目的、意义和宗旨,注重细节,强化落实,切实做到“比礼仪、赛文明,比服务、赛和谐,比环境、赛秩序,比创新、赛业绩”。强调要加大公寓安全维稳的落实,确保“十八大”期间学生公寓的祥和与和谐。
此次动员大会为《学生公寓服务部优质服务竞赛月活动方案》的有效实施奠定了坚实的基础,学生公寓服务部将充分利用此次契机,不断完善公寓的基础管理工作,逐步提升公寓工作服务水平和安全防范意识,努力打造一支团结、敬业、奉献的优秀职工队伍,以优异成绩喜迎“十八大”的胜利召开。